掛停信用卡仍需負盜刷風險

新莊王同學問:我錢包掉了,原本要打電話向銀行掛失,不過聽同學說,只要先向銀行查詢掉卡後這段時間是否有消費,如果沒有,就表示還沒人盜刷,這時只要先辦『暫停』信用卡功能,即可省下1000元的掛失手續費。而且,只要等到信用卡期限到,銀行就會再寄一張新卡來,請問這是真的嗎?是否會風險。

中國信託副總張智銓答:
儘管持卡人可以利用暫停使用信用卡來規避1000元的掛失手續費,不過,因為持卡人的卡片確實遺失,因此當出現偽冒刷卡的情況,持卡人還是得支付最高3000元的最低自負額。

消費者也許以為,只要暫停使用信用卡,歹徒就無法持卡偽冒刷卡。但實際上,當消費者申請暫停使用信用卡的時候,銀行端是以「信用卡仍在消費者手上來認定」,而不是信用卡遺失來處理。因此,仍可能因為「代行處理」的關係,導致刷卡過卡,因而產生偽冒刷卡的情況。

其實,不少人在遺失信用卡的時候,都會想盡辦法躲避1000元的掛失手續費,包括:自動註銷、停卡、暫停使用、卡片消磁等。不過,發卡銀行之所以跟持卡人收取「掛失」信用卡的手續費,主要是因為銀行必須把遺失的信用卡卡號公告到失卡名單上,而這個動作銀行必須付費。

除了公告在國內的失卡名單上,為了避免海外盜刷,發卡銀行還得把卡號掛失到國際失卡名單上,登錄國際掛失卡號的費用是以日計算,費用不便宜,而且必須掛到信用卡使用期限到期為止,因此銀行才會跟消費者收取費用。

消費者如果透過暫停使用信用卡來規避掛失費用,之後衍生冒刷糾紛時,消費者仍是得面對支付最低冒刷費用的問題。因此,當信用卡遺失的時候,消費者還是早點通知銀行,降低被信用卡遭歹徒冒刷的機會。 2005-08-11 中時電子報報導

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